Declaração de Privacidade

Esta Declaração de Privacidade explica como a Play Cine coleta, utiliza, armazena, protege e, quando necessário, compartilha dados pessoais quando você utiliza nossos sites, aplicativos, sistemas de assinatura, recuperação de senha, atendimento e demais serviços relacionados à plataforma Play Cine.

Ao utilizar a Play Cine, você declara estar ciente desta Declaração de Privacidade. Tratamos seus dados de forma responsável, transparente e em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Como nos contatar

Para dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade, tratamento de dados pessoais, solicitações relacionadas à LGPD ou atendimento geral, entre em contato pelos canais oficiais:

• WhatsApp: +55 38 99129-7064
• Chat: https://chat.playcine.app.br
• Email: [email protected]
• Email: [email protected]

Seção A: Coleta e uso de dados pessoais

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer, proteger, melhorar ou manter o funcionamento da Play Cine. Essa coleta pode ocorrer quando você:

• cria ou acessa uma conta;
• utiliza a recuperação de senha;
• assina um plano pré-pago;
• realiza pagamentos via Pix;
• entra em contato com o suporte;
• utiliza o site, aplicativo ou serviços relacionados.

Podemos coletar dados como nome, email, telefone, endereço IP, identificadores de dispositivo, registros de acesso, informações de navegador, dados de pagamento necessários para confirmação da assinatura e informações técnicas relacionadas ao uso da plataforma.

Seção B: Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados para fornecer e administrar nossos serviços, incluindo:

• autenticar sua conta;
• permitir recuperação de senha;
• processar assinaturas pré-pagas;
• gerar cobranças Pix pelo site oficial;
• liberar acesso após confirmação de pagamento;
• prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados;
• melhorar a estabilidade, segurança e desempenho da plataforma;
• prestar suporte ao usuário;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seção C: Compartilhamento de dados

A Play Cine não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para funcionamento do serviço, cumprimento legal, segurança ou proteção contra fraudes.

Isso pode incluir provedores de hospedagem, serviços de email, processadores de pagamento, ferramentas de segurança, serviços de análise, parceiros de publicidade e autoridades competentes quando houver obrigação legal.

Seção D: Segurança das informações

Comprometemo-nos a proteger suas informações pessoais por meios técnicos, administrativos e organizacionais adequados. Utilizamos medidas como criptografia SSL/TLS, controle de acesso, monitoramento, restrição de permissões, proteção contra acessos indevidos e revisão periódica das práticas de segurança.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário mantenha sua senha segura, não compartilhe credenciais e utilize apenas os canais oficiais da Play Cine.

Seção E: Cookies e tecnologias semelhantes

A Play Cine pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, preferências, desempenho, estatísticas, prevenção contra fraudes e melhoria da experiência.

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma. Outros podem ser usados para análise de desempenho, personalização e publicidade, quando aplicável.

Seção F: Publicidade e parceiros

A Play Cine poderá oferecer acesso gratuito mediante exibição de anúncios patrocinados, quando houver campanhas disponíveis. Nesses casos, parceiros de publicidade, como AppLovin ou outros serviços, poderão utilizar cookies ou identificadores para exibir anúncios, limitar frequência e medir desempenho.

A disponibilidade de acesso gratuito com anúncios depende da existência de patrocinadores e poderá ser alterada, suspensa ou encerrada a qualquer momento.

Seção G: Seus direitos e controles

Conforme a LGPD, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão de dados quando aplicável, revogação de consentimento e demais direitos previstos em lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais informados nesta página. Algumas solicitações podem depender de validação de identidade e podem estar sujeitas a limitações legais, técnicas ou regulatórias.

Seção H: Retenção e exclusão de dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, resolver disputas, manter registros administrativos e proteger os direitos da Play Cine e dos usuários.

Quando os dados não forem mais necessários, poderemos excluí-los, anonimizá-los ou mantê-los apenas quando houver obrigação legal ou necessidade legítima.

Seção I: Alterações desta política

A Play Cine poderá atualizar esta Declaração de Privacidade sempre que necessário, especialmente para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas ou melhorias na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site oficial.

Última atualização: 08 de julho de 2026.